技術支援服務經理
主要職責 - 為世界級客戶提供專業技術顧問服務,包括洗碗碟機及日常清潔系統的相關專業意見 - 管理工程隊伍日常工作、服務質素、技術水平 - 對工程隊伍的工作表現作出週期性的評估,以提高服務及技術水平,並達到世界級標準及客戶要求 - 領導工程部為銷售人員提供超卓及全面的技術支援,包括清潔器材的安裝、保養及維修 - 提供24小時緊急維修服務,即時為客戶解決技術問題 - 輪休及輪班工作;外勤服務 - 培訓人才從而提升技術支援工作至世界級水平以配合澳門業務發展 - 持續改善工程部的工作流程,以達致最佳的工作效率及質素 職位要求 - 具15年以上技術支援服務經驗,其中包括5年以上領導及管理團隊經驗 - 具實際的清潔系統安裝、保養及維修經驗 - 曾參與世界級酒店發展項目,為世界級酒店提供技術支援服務 - 具豐富酒店及餐飲行業知識 - 為合資格的美國ServSafeâ課程認可專業人員 - 主動積極及具有良好服務、溝通、分析技巧 - 具良好人際關係;有責任感 - 良好中、英文語言及書寫能力 有意應徵者,請將詳細簡歷電郵至: hr.hk@ecolab.com |