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職位詳細信息
Apple  
 
Apple revolutionized personal technology with the introduction of the Macintosh in 1984. Today, Apple leads the world in innovation with iPhone, iPad, the Mac and Apple Watch. Apple’s three software platforms — iOS, OS X and watchOS — provide seamless experiences across all Apple devices and empower people with breakthrough services including the App Store, Apple Music, Apple Pay and iCloud. Apple’s 100,000 employees are dedicated to making the best products on earth, and to leaving the world better than we found it.  



Creative
          

工作摘要:

不論是首次光臨還是長期忠誠的 Apple 顧客,你也會分享自己的知識,啟發創意。身為 Creative,你是 Apple Store 親切環境的基礎,邀請顧客分享自己的想法,了解如何實現他們的構想。那些與你肩並肩工作的隊員擁有豐富的知識,也同樣希望在分享技巧的同時進
一步學習。讓顧客出色創作,是無可比擬的興奮時刻。

主要資格

  • 對教育充滿熱誠,能夠讓使用者從實踐中學習。
  • 懂得小班教學,同時教導多名顧客。
  • 耐心與使用者一起合作,直至他們能夠憑自己的力量真正獨立創作。

說明

身為 Creative,你在 Apple Store 的主要角色是一位指導者,領導小組學習或協助個人完成專案。你運用自己的簡報技巧,擔當協導員的角色,協助使用者進行設定、取得培訓及進一步得益。但你亦是優秀的聆聽者,花時間了解每位使用者希望達到或學習的目標或內容。按每位使用者的個別技能等級調整教學形式,盡量使他們充分理解,也同時充分使用你自己的時間。你深知購買新產品有時可協助顧客達標。你運用大量時間領導已安排的培訓時段,但仍然可以在培訓時段之間自如地與零售店顧客互動。你透過教學為豐富顧客或隊員的人生而感到自豪,這也是只有 Creative 才能體驗的經歷。

其他要求

• 能夠自在地銷售和教導,有需要時會協助團隊成員。

• 積極主動,能夠按照緊湊的培訓時間表工作。

• 你善於推介其他零售店內支援選項,例如商務服務及 Genius Bar。

• 你可能需要輪班,工作時間視乎業務需要而定

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職位概覽
  工作經驗:   不限
  學歷要求:   >=學士
  每月薪酬:   薪酬面議
  工作性質:   全職
  工作地點:   澳門
  最近更新:   2017/11/10
  行業分類:   客戶服務 > 全部行業分類