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職位詳細信息
中國太平  
 
 



客戶服務主任
          
工作職責:
  • 負責支持客戶服務中心,確保各方面包括客戶或代理人查詢、業務受理﹑保費收取、VIP房間預約、面對面的投訴等都能有效處理及解決等。
  • 負責電話、電郵、書面服務等各服務渠道的咨詢及投訴處理。
  • 負責處理運營日常作業,包括有關業務申請的處理, 如掃瞄、寄送、歸檔等,以達到服務承諾。
  • 於需要時在運營方面提供特殊支持。
 
要求:
  • 大學學歷或以上。
  • 具壽險專業資格者優先。
  • 於壽險業及客戶服務方面具最備3-5年的工作經驗。
  • 以客戶為中心、自發性強、獨立、靈活、及能於壓力下工作。
  • 廣東話、普通話和英文,口頭及讀寫能力強。普通話水平優異者優先。
  • 熟悉MS office及中文打字。
 
申請方法:
 
有興趣人士,請發送詳細簡歷(註明最近的薪酬及期望薪酬資料)到人力資源部郵箱:hrmacau@tplhk.cntaiping.com
 
資料將在遵從澳門相關法律的基礎下進行嚴格保密及處理。申請者如在6個星期內沒有收到通知將可當作申請不成功。
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職位概覽
  工作經驗:   >=3年
  學歷要求:   >=學士
  每月薪酬:   薪酬面議
  工作性質:   全職
  工作地點:   澳門半島
  最近更新:   2019/02/15
  行業分類:   保險 > 客戶服務