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行業新聞

發稿單位: macaodaily
發稿日期: 2017-08-07

優勢+創新 傳統行業破困局

優勢+創新 傳統行業破困局

春 耕
    優勢+創新  傳統行業破困局
    科技進步、電商衝擊,中小企尤其傳統零售行業面臨嚴峻挑戰。部分開業不久的商舖,隔段時間又作其他用途,情況並非澳門獨有,眾多地區城市亦如是。經營狀況每下愈況,似乎成為傳統零售店、中小企的宿命。
    零售選址重要,惟核心商圈或大型項目內的商舖租金非一般小企所能負擔。倘租用相對偏僻的地段,人流少,面臨許多現實尷尬。另一方面,線上線下同時競爭,雖然有不少商戶積極開展網絡銷售渠道,當大家都同時開展線上線下結合營銷時,該手段已談不上優勢。
    傳統零售業正處低谷,眾多聲音都把矛頭指向電商。無可否認,網絡購物對傳統零售業而言就如洪水猛獸,但電商環境已基本成型,故傳統零售更應思考如何創新,而非故步自封。
    環顧全球實力品牌,不論是服裝、餐飲、百貨都積極優化營銷策略鞏固市場地位。如知名服裝品牌針對年輕人開設副線,餐飲品牌不斷細分市場開設連鎖餐廳,生活百貨品牌開設書店及咖啡廳,手搖茶飲結合麵包甜品店複合經營,連鎖便利店積極優化硬件設施設餐飲區,零售餐飲化、餐飲零售化,務求帶給顧客電商沒有的“體驗”式消費。
    反觀澳門,即使有經營者意識到差異化產品及服務,可在有限市場中爭奪更多消費者,但絕大部分傳統零售店大同小異,商品同質化多、營銷模式雷同,促銷和價格戰已成為營銷常態,敢於創新求變的只屬少數。
    最近內地無人超市鋒頭一時無兩,更興起“新零售”一詞,即模糊線上線下購物邊界,利用大數據把合適的產品帶給消費者,精準營銷,傳統零售將面臨新變革和新挑戰。
    汰弱留強是自由市場自然規律,中小企更應積極思考如何立足市場,促銷僅是權宜之計,且會帶來惡性競爭。惟有不斷創新、緊貼市場趨勢,才是經營者應要有的態度及意識。
    春  耕
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