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職場竅門

發稿單位: JobsDB
發稿日期: 2017-05-10

10招輕鬆應付Phone Interview

而家唔少公司除咗有面對面嘅面試,亦有用作篩選/首輪面試嘅phone interview(電話面試)。究竟電話同面對面嘅面試有咩分別,又需要點樣準備呢?睇睇以下貼士啦!


【準備】

1. C.V. / résumé 履歷表

最好事先將自己嘅履歷表(C.V. / résumé)(你提供俾面試官嘅版本)列印出嚟,擺係枱面,供自己面試期間參考。


2. Company / interviewer information 公司/面試官資料

可以事先瀏覽公司嘅網頁同搜索面試官(interviewer)資料,以了解清楚對方嘅背景。


3. Script / notes 稿/筆記

可先預備面試嘅答案,自我介紹(self introduction)同埋到時候問面試官嘅問題。


4. Schedule 日程表

準備好自己嘅日程(schedule),咁面試官係面試期間想約下一輪面試/到訪辦公室時間,你就唔駛臨急抱佛腳咁搵本schedule book出嚟喇!


5. Quiet environment 安靜環境

確保自己係面試期間唔會被打擾,而且唔會出現奇怪噪音!如果喺屋企嘅話,不妨事先通知家人,再將房門上鎖。


【面試現場】

1. 開場白

萬事俱備,只欠來電!電話響起時,簡單一句開場白就可以:

Hello, this is Mary speaking.(你好,這是Mary在講話。)

Hello, may I talk to John?(你好,我可以跟John講話嗎?)


2. 唔好只答Yes同No

如果多次答面試官嘅問題時都只話Yes或No,就好似你只係「接收order」,而唔係同面試官溝通。所以,可以靈活運用唔同嘅字詞:

Yes: Of course! / Sure / Definitely / Brilliant!

No: I’m afraid not.


3. 避用語氣助詞

唔好將”um”、”ah”、”eh”等嘅語氣助詞掛喺嘴邊!如果真係一時諗唔到要講啲咩,可以稍作停頓。


4. 禮多人不怪

禮貌同感謝永遠唔嫌多,不妨喺面試嘅開首同結尾都表達你嘅感謝:

開首:Thank you very much for the interview.(非常感謝你的面試。)

結尾:Thank you very much for your time, it was an enjoyable interview. I look forward to speaking with you again soon.(非常感謝你抽出寶貴時間,這是一個愉快的面試。我期待再次與你溝通。)


5. 聽唔明,有Take 2

面試期間有一次半次聽唔明/聽唔清楚唔緊要,可以咁樣回應:

I beg your pardon.(請再說一遍。)

Would you mind repeating that please?(請問可以再說一遍嗎?)
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